پلانوگرام چیست؟

پلانوگرام یک برنامه یا نقشه بصری است که چیدمان محصولات در قفسه‌ها و فروشگاه‌ها را مشخص می‌کند. پلانوگرام‌ها معمولاً توسط یک متخصص چیدمان فروشگاه یا یکی از اعضای تیم تبلیغات_بازاریابی یا فروش ایجاد می‌شوند. پلانوگرام‌ها معمولاً شامل اطلاعاتی مثل نام محصول، قیمت محصول، تصویر محصول، اندازه و وزن محصول و موقعیت محصول در قفسه هستند.

مزایا و اهمیت پلانوگرام برای فروشگاه‌ها

پلانوگرام یک ابزار مهم در خرده‌فروشی و فروشگاهی است که به فروشندگان کمک به سزایی می‌کند و مزایای متعددی برای فروشگاه‌ها دارد که در زیر گروه صنعتی دی به مهم‌ترین مزایای آن اشاره کرده است.

• افزایش فروش: یک چیدمان مناسب می‌تواند باعث شود که مشتریان محصولات موردنظر خود را راحت‌تر پیدا کنند، بیشتر آنها را ببینند و بخرند
• بهبود تجربه مشتری: یک چیدمان بصری جذاب و آسان برای پیمایش می‌تواند باعث شود که مشتریان احساس کنند در فروشگاه راحت هستند و بیشتر احتمال دارد که خرید کنند
• کاهش هزینه‌ها: یک چیدمان بهینه می‌تواند به کاهش هزینه‌های نگهداری و عملیاتی فروشگاه کمک کند

مفاهیم مورد استفاده در پلانوگرام

پلانوگرام، نقشه‌ای از نحوه چیدمان محصولات در یک فروشگاه است که بر اساس اصول مرچندایزینگ طراحی می‌شود. مرچندایزینگ یا چیدمان فروشگاه، فرایندی است که هدف آن قراردادن محصولات در مکانی مناسب در فروشگاه است تا مشتریان بتوانند آنها را راحت‌تر پیدا کنند و بخرند. در طراحی پلانوگرام از مفاهیم مختلفی استفاده می‌شود که در زیر به مهم‌ترین آنها اشاره شده است.

• مکان: مکان محصولات در فروشگاه یکی از مهم‌ترین عوامل در موفقیت یک پلانوگرام است. محصولات باید در مکانی قرار گیرند که مشتریان بتوانند آنها را به‌راحتی پیدا کنند
• فضا: فضای اختصاص‌داده‌شده به هر محصول نیز باید به‌درستی تعیین شود. محصولات پرفروش باید در فضای بیشتری قرار گیرند تا مشتریان بتوانند آنها را راحت‌تر ببینند
• ارتفاع: محصولات باید در ارتفاعی قرار گیرند که مشتریان بتوانند آنها را به‌راحتی ببینند
• نمایش: محصولات باید به‌گونه‌ای نمایش داده شوند که توجه مشتریان را جلب کنند
• جریان خرید: جریان خرید مسیری است که مشتریان برای عبور از فروشگاه طی می‌کنند. پلانوگرام باید به‌گونه‌ای طراحی شود که جریان خرید مشتریان را به سمت محصولات پرفروش هدایت کند
• گروه‌بندی محصولات: محصولات مرتبط باید در کنار یکدیگر قرار گیرند تا مشتریان بتوانند آنها را به‌راحتی پیدا کنند

طراحی پلانوگرام را چه کسی انجام می‌دهد؟

طراحی پلانوگرام معمولاً توسط مرچندایزرها انجام می‌شود. مرچندایزرها، متخصصانی هستند که در زمینه چیدمان محصولات در فروشگاه‌ها آموزش‌دیده‌اند. آنها با بررسی عواملی مانند رفتار مشتری، محصولات موجود و استراتژی‌های بازاریابی، پلانوگرامی را طراحی می‌کنند که به افزایش فروش و بهبود تجربه مشتری کمک کند. در برخی موارد، طراحی پلانوگرام ممکن است توسط مدیران فروشگاه یا طراحان داخلی نیز انجام شود

روش‌های مختلف چیدمان و طراحی پلانوگرام

چیدمان و طراحی پلانوگرام برای تجهیزات فروشگاهی، یک فرایند پیچیده است که نیاز به دانش و تجربه دارد. در این فرایند، باید عوامل مختلفی مانند هدف فروشگاه، محصولات موجود، و رفتار مشتری در نظر گرفته شود و  از روش‌های مختلفی برای چیدمان و طراحی پلانوگرام استفاده می‌شود که در ادامه به بررسی آنها پرداخته‌ایم.

چیدمان بصری (Visual Merchandising)

در این روش، هدف اصلی ایجاد یک چیدمان جذاب و چشم‌نواز است تا توجه مشتریان را جلب کند. از تجهیزات فروشگاهی مانند ویترین‌ها، نورپردازی و دکوراسیون برای ایجاد یک تجربه بصری منحصربه‌فرد استفاده می‌شود.

چیدمان تجاری (Commercial Merchandising)

در این روش، هدف اصلی، افزایش فروش محصولات است. در این روش، محصولات بر اساس عواملی مانند حاشیه سود و میزان فروش در مکان‌های مناسب قرار می‌گیرند.

چیدمان عملکردی (Functional Merchandising)

در چیدمان عملکردی، هدف اصلی، تسهیل خرید مشتریان است. در این روش، محصولات بر اساس منطق و کارایی در مکان‌های مناسب قرار می‌گیرند.

چیدمان موضوعی (Thematic Merchandising)

در چیدمان موضوعی، محصولات بر اساس یک موضوع یا مفهوم مشترک گروه‌بندی می شوند. این روش می‌تواند به ایجاد یک تجربه خرید جذاب و متفاوت کمک کند.

چیدمان فصلی (Seasonal Merchandising)

در روش چیدمان فصلی، محصولات بر اساس فصل یا مناسبت خاص در مکان‌های مناسب قرار می‌گیرند. این روش می‌تواند به افزایش فروش محصولات مرتبط با فصل یا مناسبت خاص کمک کند.

چیدمان تبلیغاتی (Promotional Merchandising)

در روش چیدمان تبلیغاتی، محصولات در کنار تبلیغات و تراکت‌های مرتبط قرار می‌گیرند. این روش می‌تواند به افزایش آگاهی از برند و فروش محصولات کمک کند.

چیدمان موقعیتی (Locational Merchandising)

در چیدمان موقعیتی، محصولات در مکان‌هایی قرار می‌گیرند که مشتریان بیشتر احتمال دارد آنها را ببینند و بخرند. این مکان‌ها می‌تواند شامل ویترین‌ها، راهروهای شلوغ و نزدیک به صندوق‌های پرداخت باشد.

چیدمان ترافیکی (Traffic Merchandising)

در چیدمان ترافیکی، محصولات در مسیر حرکت مشتریان قرار می‌گیرند. این روش می‌تواند به افزایش توجه مشتریان به محصولات و فروش آنها کمک کند.

پلانوگرام را با گروه صنعتی دی تجربه کنید

طراحی پلانوگرام یک فرایند پیچیده است که نیاز به دانش و تجربه دارد که با استفاده از اصول مرچندایزینگ می‌توان پلانوگرامی طراحی کرد که به افزایش فروش و بهبود تجربه مشتری کمک کند. گروه صنعتی دی، تولیدکننده تجهیزات فروشگاهی، خدمات مشاوره مرچندایزینگ را نیز ارائه می‌دهد. این گروه با بهره‌گیری از دانش و تجربه متخصصان خود، می‌تواند به فروشگاه‌ها کمک کند تا پلانوگرامی را طراحی کنند که به افزایش فروش، بهبود تجربه مشتری و کاهش هزینه‌ها کمک کند.

در این مقاله از گروه صنعتی دی به بررسی پلانوگرام پرداختیم و تلاش کردیم به سوالات شما در این باره پاسخ بدهیم؛ نظرات و تجربیات خود را درمورد به‌کارگیری پلانوگرام با ما به اشتراک بگذارید