شرکت خرده فروشی کارفور Carrefour فرانسه یکی از شرکت‌های بزرگ و بنام در حوزه خرده‌فروشی است که همواره به دنبال نوآوری بوده است. اخیراً در کشور امارات اولین شبعه فروشگاه بدون صندوقدار کارفور افتتاح شده است.
این فروشگاه که اولین فروشگاه بدون صندوقدار در خاورمیانه می‌باشد که با تعداد زیادی دوربین هوشمند کنترل می‌شود. هیچ پیشخوان و صندوقداری در این فروشگاه دیده نمی‌شود و مشتریان از طریق کیف پول دیجیتال و به طور کاملاً اتوماتیک اقدام به محاسبه قیمت خرید و پرداخت آن می‌کنند. در ادامه این مطلب از گروه صنعتی دی باما همراه باشید تا با جزئیات بیشتری این شرکت را بررسی کنیم.
مشتریان در هنگام ورود به فروشگاه باید ابتدا نرم افزار MAF Carrefour را در گوشی هوشمند خود نصب کنند. پس از آن مشتری می‌تواند وارد فروشگاه شده و محصولات مورد نظر خود را انتخاب کند. پس از انتخاب محصول و قرار دادن آن در سبد خرید مجازی در نرم افزار بروز می‌شود.
حرکات و رفتار مشتریان، انتخاب محصول و قرار دادن آن در سبد خرید و یا برگرداندن آن همگی توسط دوربین‌هایی که از فناوری هوش مصنوعی بهره می‌برند کنترل می‌شود و سبد خرید دیجیتالی نرم افزار به طور خود به‌روز می‌شود.
البته در این فروشگاه کارکنانی برای راهنمایی مشتریان به منظور پیدا کردن محصولات و یا استفاده از نرم افزار وجود دارند. اما هیچ صندوق فروشگاهی برای جمع قیمت محصولات و دریافت وجود در آنجا دیده نمی‌شود. بلکه مشتریان به سادگی به کمک نرم افزار مخصوص توسط گوشی تلفن همراه خود پرداخت را انجام می‌دهند. به این شکل دیگر نیازی به ایستادن در صف‌های طولانی و انتظار برای محاسبه و پرداخت هزینه‌ها وجود نخواهد داشت.
این فروشگاه کارفور که تجربه جدید از خرید را ارائه می‌دهد در طبقه اول مرکز خرید امارات‌مال در شهر دبی واقع شده است. فروشگاه‌های بدون صندوقدار اولین بار توسط شرت آمریکایی آمازون معرفی شدند که اولین شعبه آن در شهر سیاتل ایالات متحده تاسیس شده است.
شرکت کارفور یکی از بزرگترین شبکه‌های هایپرمارکت‌های زنجیره‌ای در جهان است که بیش از 12 هزار شعبه در سراسر جهان دارد. مرکزیت این شرکت در فرانسه واقع شده اما اساساً یک شرکت چند ملیتی است که در کشورهای اروپایی، آمریکای جنوبی، آفریقای شمالی و آسیا نیز فعالیت دارد.
